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[獨家爆料] 10部門發話!6方面事關所有小區!你的物業可能有大變化!

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  買房一陣子,物業一輩子,從每天進出小區大門,到小區環境維護、衞生打掃、房屋維修,以及人身財產安全保障等等,業主們每天都在與物業打交道。


  最新通知
  全國將有大!動!作!

  要求建立物業服務信息公開公示制度
  將建立黨建引領下的社區居民委員會、業主委員會
  鼓勵“兩代表一委員”參選業主委員會成員
  擴大業主委員會決策事項範圍
  強化市場退出機制
  建立物業服務企業紅黑名單制度


  為了加快發展物業服務業,滿足人民羣眾不斷增長的美好居住生活需要,1月5日,住房和城鄉建設部、中央政法委、中央文明辦等10部門聯合印發《關於加強和改進住宅物業管理工作的通知》。


  《通知》從融入基層社會治理體系、健全業主委員會治理結構、提升物業管理服務水平、推動發展生活服務業、規範維修資金使用和管理、強化物業服務監督管理等6個方面對提升住宅物業管理水平和效能提出要求。


  通知中的劃重點出來了!


  《通知》首先強調,堅持和加強黨對物業管理工作的領導,推動物業管理融入基層社會治理體系。推動業主委員會、物業服務企業成立黨組織,建立黨建引領下的社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業協調運行機制,強化街道對小區物業管理活動的屬地管理責任,落實政府職能部門、社區、專營單位對小區事務的管理責任,推動城市管理部門執法進小區。


  《通知》同時明確,健全業主委員會治理結構,優化業主委員會人員配置,加強對業主委員會人選把關,鼓勵“兩代表一委員”參選業主委員會成員。擴大業主委員會決策事項範圍,加強業主委員會監督,加大業主委員會決策事項、運行信息公開力度,建立業主委員會糾錯和退出機制。


  《通知》對提升物業管理服務水平提出多項要求。比如落實物業服務企業服務質量主體責任,通過健全服務質量保障體系、打造優秀項目、規模化經營等方式,提升物業服務質量。完善物業服務價格形成機制,建立動態調整機制。開展職業技能培訓和競賽,提高從業人員整體素質和技能水平。同時鼓勵物業服務企業加強智慧物業管理服務能力建設,運用物聯網、雲計算、大數據、區塊鏈和人工智能等技術,提升物業智慧管理服務水平。促進線上線下服務融合發展,鼓勵物業服務企業開展養老、托幼、家政等延伸服務,探索“物業服務+生活服務”模式。引導物業服務企業通過智慧物業管理服務平台,提供定製化產品和個性化服務,實現一鍵預約、服務上門。


  物業服務企業應當在街道指導監督下,在物業服務區域顯著位置設立物業服務信息監督公示欄,如實公佈並及時更新物業項目負責人的基本情況、聯繫方式以及物業服務投訴電話、物業服務內容和標準、收費項目和標準、電梯和消防等設施設備維保單位和聯繫方式、車位車庫使用情況、公共水電費分攤情況、物業費和業主共有部分經營收益收支情況、電梯維護保養支出情況等信息。物業服務企業不得收取公示收費項目以外的費用。


  《通知》也進一步規範物業管理制度。如規範維修資金使用和管理,加大維修資金歸集力度,優化維修資金使用流程,提高維修資金使用效率。提高維修資金管理機構專業化、規範化管理水平。擇優確定專户管理銀行,控制專户管理銀行數量。


  《通知》還要求,建立物業服務信息公開制度和物業服務企業信用管理制度,加強信用信息在項目招投標、政府採購等方面的應用,優化市場競爭環境,完善物業管理招投標制度,強化市場退出機制,建立物業服務企業紅黑名單制度,推動形成優勝劣汰的市場環境。

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發表於 6 天前 | 只看該作者
趕緊成立業委會吧

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發表於 6 天前 | 只看該作者
重點是要讓物業費讓業主自己定,或者有一定比例的話語權,那些物業的鳥人,都是看錢説話的。錢把握了,態度還能上不去,一年或一季度一評分,差的就降,看他們態度能不能好。

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發表於 4 天前 來自手機 | 只看該作者
要有個專門的部門管物業,接受羣眾投訴
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